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客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然存在缺陷，但是项目经理希望满足客户的期望，让系统顺利上线。项目经理应该选择下列哪项风险策略？（）
- A、减轻
- B、接受
- C、转移
- D、回避
参考答案
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考题
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（ ）A．检查沟通系统B．询问客户的不满和要求，找出解决方案C．向客户建议修改报告D．让项目团队制定替代方案
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内. 【说明】 某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施，由A公司的高级项目经理李某全权负责，按照双方制定的项目计划，目前时间己经到达最后的交付阶段，李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管理系统软件基本开发完成，目前处于系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。为了不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。 2天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的要求，便在现场对软件进行了修改。 验收测试过程中还发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些新问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。 回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。【问题1】(6分） 请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。 【问题2】(6分） 请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。 【问题3】(5分） 请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户方移交哪些文档?
考题
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？A、 检查沟通系统B、 询问客户的不满和要求，找出解决方案C、 向客户建议修改报告D、 让项目团队制定替代方案
考题
试题三（17分）阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施，由A公司的高级项目经理李某全权负责。按照双方制定的项目计划，目前时间已经到达最后的交付阶段，李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管理系统软件基本开发完成，目前处于系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。未来不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。2天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的需求，便在现场对软件进行了修改。验收测试过程中发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些新问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。【问题1】（6分）请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。【问题2】（6分）请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。【问题3】（5分）请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户移交那些文档？
考题
在项目的执行过程中指派了一名新的项目经理该项目在按计划执行项目经理发现客户对报告方法有抱怨项目经理应当做的第一件事情是什么（ ）A．检查沟通系统B．询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案C．建议修改对客户的报告D．让项目队伍提出替代方案
考题
一位负责重大项目的技术主管已从组织离职。项目经理报告在一台可供整个团队访问的服务器上存在可疑系统活动。进行取证调查期间发现以下哪项时最需要引起关注？（）A、没有为系统启用审计日志B、仍然存在该技术主管的登录IDC、系统中安装了间谍软件D、系统中安装了木马程序
考题
经过批准后，向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成？项目经理可以从哪里找到必要文件？（）A、记录管理系统B、项目管理信息系统C、配置管理系统D、变更管理系统
考题
某研发团队正在开发一款高校教师信息管理系统，该系统采用JAVA语言开发，主要功能包括：教师信息的录入与增加、教师信息的修改、教师信息的查询、教师信息的删除等。在时间和人员有限的情况下，测试团队在测试过程中尽可能多的去发现缺陷。即使这样，该信息管理系统交付给客户之后，在前3个月的使用过程中，用户反馈了50个缺陷，而在测试过程中总共发现了950个缺陷。项目经理对测试团队的测试有效性并不满意。你认为下面哪个测试基本原则，最有助于减轻项目经理对测试团队的不满意？（）A、测试可以显示缺陷的存在，不能证明系统不存在缺陷；B、穷尽测试是不可能的；C、杀虫剂悖论；D、缺陷的集群效应。
考题
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
考题
自行开发基本流程的顺序是（）A、项目计划、需求分析、系统设计、编程和测试、上线B、需求分析、项目计划、系统设计、编程和测试、上线C、项目计划、系统设计、需求分析、编程和测试、上线D、项目计划、需求分析、编程和测试、系统设计、上线
考题
在某个信息系统项目中，存在新老系统切换问题，在设置项目计划网络图时，新系统上线和老系统下线之间应设置成（）的关系。A、结束--开始（FS型）B、结束--结束（FF型）C、开始--结束（SF型）D、开始--开始（SS型）
考题
单选题自行开发基本流程的顺序是（）A
项目计划、需求分析、系统设计、编程和测试、上线B
需求分析、项目计划、系统设计、编程和测试、上线C
项目计划、系统设计、需求分析、编程和测试、上线D
项目计划、需求分析、编程和测试、系统设计、上线
考题
多选题在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。ADCC系统上线前的储蓄存折换折BDCC系统上线后的储蓄存折满页换折CDCC系统上线前的储蓄存折销户DDCC系统上线后的储蓄存折销户
考题
单选题什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？（）A
在交付成果安装在客户系统之前B
在可交付成果安装在客户系统之后，C
在项目经理证明所有客户需求均已满足之后D
在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后
考题
单选题一位负责重大项目的技术主管已从组织离职。项目经理报告在一台可供整个团队访问的服务器上存在可疑系统活动。进行取证调查期间发现以下哪项时最需要引起关注？（）A
没有为系统启用审计日志B
仍然存在该技术主管的登录IDC
系统中安装了间谍软件D
系统中安装了木马程序
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